Foire aux questions Fees and You

Questions fréquentes

Fees and You est-il réellement gratuit ?

Toutes les fonctionnalités standard du Devoir de Conseil avec la Licence Start*

Avec Fees and You est ce que je suis conforme ?

Fees and You anticipe pour vous toutes réglementations nouvelles et à venir. Vous pouvez ainsi vous occuper de façon optimale de vos clients existants et du développement de votre clientèle en toute quiétude.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Fees and You met tout en œuvre pour sécuriser vos Données conformément au RGPD. Vos Données sont cryptées et hébergées sur des serveurs en France chez OVH. L'accès aux serveurs sont restreints à un personnel formé, habilité, identifié et soumis au secret professionnel.

Mes Données sont-elles bien ma propriété ?

Il est expressément précisé que tout prospect, et/ou client dont les Données sont saisies dans Fees and You vous appartiennent. Toute affaire,et transaction générées à travers de Fees and You demeure votre unique propriété.
Fees and You n'a aucun contact avec vos prospects, et/ou clients et s'engage à ne pas louer, ni vendre, vos bases de Données.

Certains SERVICES Sont-ils payantS ?

Comme dans tout modèle Freemium, notre modèle économique est basé sur du mixte, le Free et, le Premium qui propose des services payants.

Quels sont les services payantS ?
  • Les signatures électroniques
  • Les développements sur-mesure
  • Les licences réseaux de distribution, groupements, banques, assurance, banques privées...
Puis-je bénéficier d'une assistance en ligne ?

Fees and You vous accompagne pour vos premiers pas mais aussi tout au long de notre relation.
N'hésitez-pas à demander de l'aide, nos équipes sont à votre service :
- base documentaire, hotline, formation en webinaire.

Comment faire si j'ai besoin d'une aide technique sur un parcours client ?

Pour les besoins d'un service SAV, nous vous demandons votre accord pour un partage d'écran afin de visualiser votre problématique et vous aider au mieux.
Dans ce cas, l'accès à votre compte est effectué par un de nos collaborateurs formé, habilité, identifié et soumis au secret professionnel.