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CGP, CIF, IAS et le traitement des réclamations client

TRAITEMENT DES RECLAMATIONS

Le secteur financier est soumis à des règles strictes en matière de traitement des réclamations des clients. Les Cabinets en Gestion de Patrimoine, les Conseillers en Investissements Financiers et les Courtiers en Assurance doivent respecter l’article 325-12-1 du Règlement Général de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et l’Instruction AMF n°2012-07 du 13/07/2012, mise à jour les 24/04 et 20/11/2013.

Les fondamentaux du métier de conseil en gestion de patrimoine

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Le conseil en gestion de patrimoine (CGP) est un métier qui consiste à aider les particuliers à gérer leur patrimoine financier et immobilier. Le CGP peut être indépendant ou travailler pour une institution financière telle qu’une banque ou une compagnie d’assurance. Le CGP travaille en étroite collaboration avec ses clients pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs financiers à long terme. Voici les principaux aspects du métier de CGP.

Le rôle clé des Courtiers d’Assurance (IAS) dans la gestion de patrimoine

métiers réglementés CGP, CIF, IAS

Les courtiers d’assurance vie sont des professionnels du secteur de l’assurance qui jouent un rôle important dans la gestion de patrimoine. Ils sont les intermédiaires entre les compagnies d’assurance et les clients, et leur rôle est de conseiller et de proposer les produits d’assurance les mieux adaptés aux besoins de leurs clients.

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