L’Orias (Organisme pour le registre des intermédiaires en assurance) est chargé de la réglementation des professionnels de l’assurance. Dans ce cadre, l’organisme a mis en place une commission d’immatriculation pour évaluer et autoriser les Intermédiaires en Assurance (IAS).
Alors que le délai avait déjà été prolongé (initialement le 1er janvier 2023) , les Intermédiaires en Assurance (IAS) avaient désormais jusqu’au 31 mars pour soumettre leur dossier complet. Au-delà de ce délai, aucune demande n’était admise et les Intermédiaires en Assurance (IAS) non renouvelés devaient être supprimés.
Malheureusement, l’Orias a été contrainte de reporter cette commission d’immatriculation en raison d’un afflux de demandes de dernière minute.
Un maximum d’inscriptions en cours de traitement à ce jour devraient être validé par la Commission d’immatriculation du 21 avril prochain.
Pourquoi l’Orias a-t-elle reportée sa commission d’immatriculation ?
L’afflux de demandes de dernière minute
L’Orias a reçu une quantité importante de demandes d’immatriculation à la dernière minute.Ce sont plusieurs milliers de dossiers qui ont été complétés ou soumis à l’Orias. Les trois quarts ont été complétés par traitement informatique de la part des Associations Professionnelles agréées par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR).
Cette affluence inattendue a créé un goulot d’étranglement dans le traitement des demandes, conduisant l’Orias à reporter la commission d’immatriculation.
Quelles sont les conséquences de ce report pour les professionnels de l’assurance ?
Les retards dans le traitement des demandes d’immatriculation
Les retards dans le traitement des demandes d’immatriculation sont la principale conséquence de ce report. Les professionnels de l’assurance doivent s’attendre à ce que leur demande d’immatriculation soit traitée plus tard que prévu, ce qui va entraîner des retards dans leur activité.
Les conséquences financières pour les professionnels de l’assurance
Les professionnels de l’assurance pourraient subir des conséquences financières à la suite de ce report. En effet, la commission d’immatriculation étant reportée, cela entraîne une impossibilité de réaliser des affaires, entraînant ainsi une perte financière.
L’impact sur la relation avec les clients
Le report de la commission d’immatriculation peut également affecter la relation entre les professionnels de l’assurance et leurs clients. Si les demandes des clients ne sont pas traitées dans les temps, cela peut conduire à une perte de confiance des clients en leur Intermédiaire en Assurance (IAS). Les professionnels de l’assurance doivent donc s’attendre à devoir gérer des demandes de mécontentement de la part de leurs clients, voire des pertes d’affaires.
Comment l’Orias prévoit-elle d’éviter une telle situation à l’avenir ?
Malgré les difficultés rencontrées cette année, l’Orias a pris des mesures pour éviter que cette situation ne se reproduise à l’avenir. Parmi ces mesures, on peut citer :
La mise en place de mesures préventives pour anticiper les demandes de dernière minute
L’Orias a pris conscience de la nécessité de mieux anticiper l’afflux de demandes en fin d’année. Pour cela, elle prévoit de mettre en place des mesures préventives, telles que l’envoi de rappels aux professionnels concernés pour leur rappeler de respecter les délais d’immatriculation et les inciter à déposer leur dossier plus tôt dans l’année.
La création d’un système de rendez-vous pour les demandes d’immatriculation
Pour mieux gérer l’afflux de demandes et éviter les pics de demande en fin d’année, l’Orias réfléchit à la mise en place d’un système de rendez-vous pour les demandes d’immatriculation. Ce système permettrait aux professionnels de prendre rendez-vous à l’avance pour déposer leur dossier, ce qui permettrait à l’Orias de mieux planifier son travail et de traiter les demandes de manière plus efficace.
L’optimisation de la plateforme en ligne de l’Orias pour une meilleure gestion des demandes
Enfin, l’Orias travaille sur l’optimisation de sa plateforme en ligne pour une meilleure gestion des demandes. Cette plateforme devrait permettre aux professionnels de déposer leur dossier plus facilement et de suivre l’avancement de leur demande en temps réel. Elle devrait également permettre à l’Orias de mieux gérer les demandes et de traiter les dossiers plus rapidement.
En conclusion, le report de la commission d’immatriculation de l’Orias a eu des conséquences importantes pour les professionnels de l’assurance, mais l’Orias a pris des mesures pour éviter que cette situation ne se reproduise à l’avenir. Ces mesures devraient permettre à l’Orias de mieux anticiper l’afflux de demandes, de mieux planifier son travail et de traiter les demandes de manière plus efficace.
